本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》和省市有关规定编制，总结厦门市民政局2023年政府信息公开工作情况，报告内容所列政府信息公开数据统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
若有疑问或意见建议，可直接与厦门市民政局办公室联系。
联系方式：
地址：厦门市思明区湖滨北路67号1号楼
电话：0592-2892033
邮编：361012
一、总体情况
2023年，市民政信息公开工作在市委、市政府的正确领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，聚焦基本民生保障、基本民生服务、基层社会治理，按照《2022年全市政务公开工作主要任务分解表》要求，贯彻信息公开制度化、规范化、标准化，确保政府信息公开及时、准确、有效。
（一）主动公开
按照2023年全市民政工作会议部署，以局门户网站为第一公开渠道，以新闻媒体报道为辅助渠道，通过局门户网站、厦门日报、厦门电视台、中国社会报、《厦门民政》微信公众号等平台，及时公开报道走访慰问困难群众、提高困难群众救助标准、提升生活无着人员救助水平、开展镇（街）未成年人保护工作站建设、持续深化“近邻+养老”服务、实施社会工作专业人才保障、慈善活动、婚姻登记“跨省通办”、优化行政区划和地名管理、社区治理、社会工作、社会组织等重大活动，方便群众了解知悉民政工作进展和最新成果。
（二）依申请公开
修订完善《厦门市民政局依申请公开政府信息工作流程图》、《厦门市民政局政府信息公开申请表》，推进依申请公开工作程序规范化。严格按照规定对依申请公开政府信息作出答复，严格按照时限要求办理依申请公开来件。2023年，依申请公开办理质量得到持续提升，共受理政府信息公开申请5件，均通过我局
网站“政府信息公开”栏目提交，其中1件部分公开、4件不公开，以上5件依申请公开件已在时限内办结。
（三）政府信息管理
修订完善《厦门市民政局信息公开指南》《政府信息公开审查》等制度，完善政策解读材料审核把关机制，确保解读材料的决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、主要内容、保障措施等要素完整。2023年，办理业务咨询155件、意见建议36件、监督举报59件、民意征集3件、开展征集调查4件，及时回应社会公众关切。2023年我局制作、获取政府信息325条，其中，主动公开文件325条，全文电子化主动公开325条，全文电子化率达100%。
不断改进解读形式，结合采用图片、数据、图表等易看易懂形式，不断提高政策可读性和知晓度，全年共发布政策解读5篇，其中文字解读3篇、图表图解2篇。
（四）政府信息公开平台建设
加强局门户网站建设与管理，定期做好官网栏目的更新维护，强化政务新媒体建设管理，做优做强微信公众号等政务新媒体平台信息账号。努力实现官网、微信公众号相融合，做到信息资源共享最大化，通过微信公众号、官网同步发布发声，不断提升数字化背景下的政府网上履职能力。2023年通过微信公众号发布文章784篇。
（五）监督保障
强化日常管理，对官网发布信息进行动态实时监测和实时可用性监控，在切实保障官网安全稳定运行的基础上，第一时间对已发布信息进行人工复检，对敏感词、错别字、可能违规信息内容、更新频率等问题进行技术检测和人工排查，防止出现严重表述错误。同时，继续加强对政务公开、政府网站、政务新媒体工作的宣传力度，积极接受公民、法人和其他组织对政府信息公开工作的监督。积极参加上级组织的政务公开培训，全面提升信息公开业务能力，加强对政府信息公开落实情况的监督检查，推进政府信息公开工作再上一个新台阶。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
2 |
5 |
23 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
288 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
23 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三） 不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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6.属于四类过程性信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四） 无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五） 不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六） 其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
3 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总 计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及下步工作打算
(一)存在的主要问题
2023年，我局信息公开工作的标准化、规范化水平有了一定提升，但仍存在以下问题：一是网站互动式信息公开有待进一步完善，在线访谈栏目访谈预告或阶段性访谈计划较少；二是对法定主动公开内容掌握不够准确全面，信息公开工作仍有缺漏、延误。
(二)下步工作打算
一是提升政务新媒体监管运维能力。推动政务新媒体规范发展，强化政务信息权威发布和精准推送，扩大政务新媒体的舆论影响力。充分发挥政务新媒体方便、及时、高效的优势，提升在线访谈栏目发布内容形式的多样化和更新频次，提升政务服务事项信息占比。二是提高政务公开质量。坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，及时准确公开政府信息，持续完善政府信息公开机制。三是定期对政府网站与政务新媒体更新情况开展检查，防止出现更新不及时的情况。
六、其他需要报告的事项
按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函﹝2020﹞109号）规定的按件、按量收费标准，2023年度本机关没有产生信息公开处理费。
厦门市民政局
2024年1月9日
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